Condiciones de venta

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

Estas condiciones regulan las compras en la tienda de menudelpiso.pro. Léelas antes de comprar; al hacer un pedido las aceptas. Para comprar tienes que ser mayor de edad.

1. Vendedor

2. Productos

Picador de verduras multifunción con recipiente (set de 12 piezas): picador manual, sin electricidad, con recipiente con asa, tapa, varias rejillas de corte y rallado, cortador de láminas y pelador. Cuerpo de plástico ABS y PP y cuchillas de acero inoxidable 18/0. Medidas aproximadas: 30 × 15 × 12 cm; peso: 1,3 kg con la caja. Apto para lavavajillas según el fabricante. Ficha del picador.

Pulverizador de aceite y vinagre, dorado: pulverizador manual de pulsar, sin gas ni pilas, con botella de cristal de 100 ml y cabezal de plástico ABS en color dorado. Medidas aproximadas según el proveedor: 4 cm de diámetro × 17,5 cm de alto. Ficha del pulverizador.

Prensa de ajos de acero inoxidable (plateada): prensa manual con cestillo que se separa para limpiarla. El proveedor no publica medidas exactas. Ficha de la prensa de ajos.

Las características y el contenido de la caja se describen según la información y las fotos del fabricante o del proveedor.

Las imágenes de la web son ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con el producto.

3. Precios

• Picador de verduras, 1 unidad: 24,90 € (precio normal).
• Picador de verduras, Pack piso (2 unidades): 39,90 € (precio normal).
• Pulverizador de aceite y vinagre, dorado: 12,90 €.
• Prensa de ajos de acero inoxidable: 9,90 €.

Oferta de lanzamiento (solo el picador): las primeras 20 unidades vendidas del picador tienen un precio de lanzamiento de 19,90 € (1 unidad) y 34,90 € (Pack piso, que cuenta como 2 unidades). Una vez vendidas esas 20 unidades se aplican los precios normales. La web muestra cuántas unidades quedan a precio de lanzamiento. El pulverizador y la prensa de ajos no tienen oferta de lanzamiento.

Si un pedido incluye más picadores de los que quedan a precio de lanzamiento, esas unidades se asignan primero a las unidades sueltas y después a los Pack piso (un Pack piso solo tiene precio de lanzamiento si quedan 2 unidades para él); el resto se cobra a precio normal. La cesta muestra el desglose antes de pagar.

Gastos de envío: 3,49 € por pedido a España peninsular y Baleares. El envío es gratis si el importe de todos los productos del pedido es de 50 € o más.

Todos los precios incluyen el IVA. El precio aplicable, con los gastos de envío, es el que aparece en la cesta y en la página de pago en el momento de hacer el pedido.

4. Pedido y pago

Añades los productos a la cesta y pulsas «Tramitar pedido». El pago se hace en la página de Stripe, una pasarela de pago segura (con tarjeta y, según tu dispositivo, Apple Pay u otros métodos que te muestre Stripe), donde indicas la dirección de envío y un teléfono de contacto para la entrega. Cuando se complete el pago recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. El contrato se formaliza en español.

5. Envío y entrega

Solo enviamos a España peninsular y a las Islas Baleares. No hacemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

Coste del envío: 3,49 € por pedido, el mismo para la península y para Baleares. Es gratis si los productos del pedido suman 50 € o más.

La entrega estimada es de 8 a 18 días desde la confirmación del pedido. Si por cualquier motivo no pudiéramos entregarlo en un plazo máximo de 30 días naturales, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso íntegro de lo pagado.

Si el paquete llega dañado o incompleto, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] lo antes posible, con fotos si puedes.

6. Derecho de desistimiento (14 días)

Tienes 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo. El plazo empieza el día en que tú (o alguien que indiques, distinto del transportista) recibes el producto. Si el pedido llega en varios envíos, cuenta desde que recibes el último.

Cómo hacerlo: antes de que acabe el plazo, comunícanos tu decisión de forma clara, por ejemplo con un correo a [EMAIL DE CONTACTO]. Puedes usar el formulario de abajo, aunque no es obligatorio.

Devolución del producto: tendrás que enviarlo a [DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN] en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. Los gastos directos de devolución corren a cargo de [EL CLIENTE / MENÚ DEL PISO — DECIDIR].

Reembolso: te devolveremos todo lo pagado, incluidos los gastos de envío iniciales si los hubiera, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento, usando el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto (o a que nos envíes prueba de su envío) antes de hacer el reembolso.

Solo respondes de la pérdida de valor del producto si se debe a una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

7. Garantía legal

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega que establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si tiene algún defecto, escríbenos y lo solucionaremos (reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso, según corresponda).

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO]. Te responderemos lo antes posible.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás presentar tu reclamación ante los juzgados de tu domicilio o acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo.